Formation : Utilisation du langage non verbal en vente pour être plus convaincant

Saviez-vous que 93 % de la communication est non verbale?

En vente, ce que vous dites est important, mais comment vous le dites peut faire toute la différence. Vos gestes, votre posture, vos expressions faciales, et même votre contact visuel envoient des messages puissants, souvent plus convaincants que les mots eux-mêmes.

La formation « Utilisation du langage non verbal en vente » de Jacques LaBerge vous aide à maîtriser ces subtilités pour que vos interactions avec les clients soient non seulement plus naturelles, mais surtout plus percutantes. Apprenez à aligner vos messages verbaux et non verbaux pour inspirer confiance, créer une connexion instantanée avec vos interlocuteurs, et augmenter vos chances de conclure des ventes avec succès

Valeurs ajoutées de la formation | Pour le représentant

  • Optimisation du facteur de conviction : Apprenez à utiliser sciemment le langage corporel pour renforcer vos arguments et persuader plus efficacement.

  • Reconnaissance des signaux non verbaux : Développez votre capacité à lire les signes non verbaux des clients pour ajuster votre approche en temps réel et répondre mieux à leurs besoins.

  • Augmentation de la confiance en soi : Devenez plus à l’aise dans vos interactions grâce à une meilleure maîtrise de votre communication non verbale.

Valeurs ajoutées de la formation | Pour l’entreprise

  • Amélioration des performances commerciales : Des représentants qui comprennent et maîtrisent le langage non verbal sont plus efficaces pour conclure des ventes.

  • Renforcement de la cohésion d’équipe : Une équipe de vente qui communique avec assurance et cohérence renforce la culture d’entreprise et les relations internes.

  • Optimisation de la relation client : Une communication non verbale efficace améliore la satisfaction client et fidélise davantage les clients.

Valeurs ajoutées de la formation | Pour les clients

  • Expérience d’achat enrichie : Les clients bénéficient d’interactions plus authentiques et personnalisées, adaptées à leurs réactions non verbales.

  • Relation de confiance accrue : Une communication plus en phase avec les attentes des clients renforce la confiance et facilite la prise de décision.

Plan de formation

1. Introduction au langage non verbal en vente

  • Importance du langage corporel dans les interactions commerciales

  • Compréhension des principes de base du langage non verbal

2. Identification et interprétation des signaux non verbaux

  • Reconnaître les signes de confort, de désintérêt ou d’hésitation chez les clients

  • Techniques pour décoder les expressions faciales et les postures

3. Utilisation stratégique des gestes et expressions

  • Alignement des gestes avec les messages verbaux pour renforcer l’impact

  • Techniques pour utiliser le contact visuel, les expressions faciales, et la posture pour persuader

4. Mise en pratique et exercices interactifs

  • Scénarios de vente simulés pour pratiquer l’utilisation du langage non verbal

  • Feedback en temps réel pour améliorer la communication

5. Évaluation et perfectionnement

  • Analyse des compétences acquises et plan de développement personnel

  • Conseils pour intégrer le langage non verbal dans le quotidien des ventes

Ne laissez pas la communication non verbale de côté dans vos stratégies de vente !

Transformez vos compétences en communication avec la formation « Utilisation du langage non verbal en vente pour être plus convaincant » de Jacques La Berge. Offerte en entreprise, cette formation vous permettra d’optimiser l’impact de vos interactions et d’atteindre de nouveaux sommets dans vos résultats de vente.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier cette formation et faire passer votre équipe de vente à un niveau supérieur. N’attendez plus pour maîtriser l’art de la persuasion non verbale et maximiser vos performances commerciales !