Saviez-vous que 50 % des départs volontaires d’employés peuvent être attribués, en partie ou en totalité, au comportement du gestionnaire ? Et ce n’est pas tout : une enquête de Gallup montre que parmi les employés ayant quitté leur poste, 75 % citent leur relation avec leur gestionnaire comme une raison majeure de leur départ.

Ces statistiques illustrent une vérité alarmante : un mauvais leadership peut démotiver, frustrer et pousser des employés talentueux à partir.

Clarifions ces chiffres sur la gestion d’équipe

50 % des départs volontaires d’employés

La gestion d’équipe a un impact majeur sur la rétention des employés. En effet, 50 % des départs en entreprise sont directement liés à la manière dont les gestionnaires interagissent avec leur personnel. Une communication inefficace, un manque de reconnaissance ou une mauvaise gestion des attentes peuvent progressivement démotiver les employés et les pousser à chercher de meilleures opportunités ailleurs.

75 % citent la relation avec leur gestionnaire comme une raison majeure

Une étude révèle que 75 % des employés qui démissionnent volontairement le font en grande partie à cause de leur gestionnaire et non uniquement en raison de leur poste ou de leur salaire. Un manque de communication professionnelle, un leadership inefficace ou un climat de travail tendu peuvent rapidement éroder la motivation et pousser les employés à chercher un meilleur environnement ailleurs.

Pourquoi le comportement du gestionnaire est-il si déterminant?

Un gestionnaire influence directement l’expérience quotidienne des employés. Voici quelques comportements problématiques qui peuvent conduire à des départs:

1. Manque de reconnaissance

Des efforts non valorisés engendrent frustration et désengagement.

2. Communication inefficace

Une mauvaise transmission des attentes ou des retours mal adaptés peut créer des tensions inutiles.

3. Absence d’empathie

Des employés Feeling, par exemple, peuvent mal vivre un gestionnaire Thinking perçu comme « froid » ou insensible.

4. Gestion autoritaire

Un style trop directif peut étouffer la créativité et la motivation.

Exemple : Lors d’une formation, un employé m’a confié qu’il avait quitté son poste car son gestionnaire ignorait systématiquement ses idées et ne lui fournissait aucun feedback. Cet employé, pourtant performant, n’a pas senti qu’il avait sa place

Les impacts d’une mauvaise communication

Un mauvais leadership ne se limite pas à affecter le moral des employés. Il a des impacts directs et mesurables sur plusieurs aspects essentiels de l’entreprise:

1. Sur le taux de roulement

Une communication inefficace alimente les malentendus, les frustrations, et le désengagement. Cela augmente les départs volontaires, laissant des équipes instables et un turnover coûteux.

2. Sur les coûts en ressources humaines

Remplacer un employé coûte cher : publication d’annonces, entrevues, intégration, et formation. Ces coûts directs s’accompagnent d’un impact négatif sur l’équipe pendant la période de transition.

3. Sur la productivité

Former un nouvel employé prend du temps et mobilise des ressources. Pendant ce processus, la productivité diminue, et les autres employés doivent compenser, ce qui crée du stress et nuit à l’efficacité collective.

4. Les bons quittent en premier

Lorsque la communication est mauvaise, ce sont souvent les meilleurs employés qui partent en premier. Ces talents recherchent un environnement où ils se sentent écoutés et valorisés. Leur départ affaiblit l’entreprise à long terme, laissant derrière eux des employés moins performants et augmentant la pression sur les équipes restantes.

Comment éviter que votre gestion nuise à votre équipe ?

1. Investissez dans la formation des gestionnaires

Développer des compétences en communication et en gestion interpersonnelle est essentiel.

2. Adaptez votre communication

Comprenez les besoins des profils Thinking et Feeling, ainsi que les différences générationnelles et culturelles.

3. Valorisez vos employés

Reconnaître les efforts et les succès renforce la fidélité et l’engagement.

4. Créez une culture de feedback

Encouragez les échanges ouverts et constructifs pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

Formation gestionnaires pour un leadership inspirant et une meilleure gestion d’équipe

Un bon gestionnaire ne se contente pas de diriger, il mobilise, motive et retient ses employés en créant un environnement de travail sain et engageant. Une communication professionnelle efficace et une gestion d’équipe bien structurée sont essentielles pour réduire le taux de roulement et améliorer la satisfaction des employés.

Si vous souhaitez renforcer votre leadership et optimiser la dynamique de votre équipe, il est temps d’investir dans une formation gestionnaires adaptée à vos défis. Contactez Jacques LaBerge dès aujourd’hui et découvrez comment adopter des stratégies éprouvées pour favoriser l’engagement, la productivité et la rétention des employés. Grâce à une approche personnalisée et des outils concrets, vous pourrez transformer votre gestion et obtenir des résultats durables.

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 L’auteur

Jacques LaBerge, MBA est conseiller senior en vente depuis plus de 12 ans.

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